Disponível para smartphones Android e iOS, nova plataforma permite o gerenciamento completo pelo cliente dos contêineres transportados
Da redacao
A Brado, que se define como empresa de inteligência em logística de contêineres, aproveitou bem o primeiro dia da 25ª edição da Intermodal South América, em São Paulo. A empresa lançou o WeBrado, novo portal de atendimento ao cliente, com interface em forma de aplicativo para os sistemas operacionais Android e iOS. O app, uma das mais modernas soluções digitais para a multimodalidade, tem a proposta de aumentar a eficiência da Brado no setor.
A plataforma foi desenvolvida ao longo de 2018 e traz funcionalidades e dinâmicas para otimizar o fluxo de comunicação com o cliente. “É uma ferramenta pioneira no setor logístico do país”, diz Marcelo Saraiva, diretor Comercial e de Operações da Brado. “O novo app permite o gerenciamento integral da carga transportada em tempo real, facilitando o planejamento operacional e a tomada de decisões. ”
Diferenciais do WeBrado – Ao contrário de outros aplicativos do setor, que fazem somente a rastreabilidade (focados no gerenciamento de risco da carga), o WeBrado oferece maior amplitude de serviços. O cliente obtém informações precisas e atualizadas de todo o ciclo do pedido, desde a saída até a entrega, e pode consultar notas fiscais, booking (reserva de praça ou espaço em um navio), deadline, navio ou número de lacro do armador, entre outras informações que facilitam os procedimentos de embarque da carga.
De acordo com Zuleica de Melo, gerente executiva de Engenharia de Inovação e Qualidade da Brado, o projeto irá elevar o potencial de operações da Brado. “O aplicativo traz uma linguagem dinâmica, intuitiva e de fácil entendimento”, afirma. “O cliente terá todo o histórico das operações no dispositivo”. Além das funções de agendamento e tracking, o usuário também poderá fazer o download de relatórios, exportar e compartilhar arquivos. O WeBrado está disponível gratuitamente para seus clientes nas lojas virtuais Play Store (Android) e App Store (iOS). Toda a gestão de acesso é feita pela Companhia, garantindo a segurança e a confidencialidade das informações do contratante.
